【记者走基层】电力助推港区发展

发布日期: 2018-04-10 点击次数:

         “国际航空物流中心”“以航空经济为引领的现代产业基地”“内陆地区对外开放重要门户”“现代航空都市”“中原经济区核心增长极”……2013年以来,随着国家政策扶持力度不断加大,郑州航空港经济综合实验区逐渐进入人们视野。
  世界各地的优秀企业和人才纷至沓来,港区经济迅速腾飞,经济发展对港区供电服务保障也提出更高要求。为此,公司探索管理模式,理顺组织机构,建立长效机制,提升优质服务,为港区供电提供安全可靠保障。
  优化机构 增强组织保障
  郑州航空港区位于新郑市、中牟县和开封市尉氏县交界,总面积415平方公里,人口约70万人,是集航空、高铁、城际铁路、地铁、高速公路为一体的综合经济实验区。“虽然航空港区电网规划由郑州供电公司统一管理,但供电服务一直是由‘一市三县’分别负责。”郑州公司营销部副主任燕跃豪介绍。
  2015年,为尽快理顺航空港区供电管理体制,加快电网发展,提升供电服务保障能力,公司在对港区供电设备、资产、用工、业务流程进行调研的基础上,梳理制定了《理顺郑州航空港经济综合实验区供电管理体制实施方案》,主要包括“一优化、九统一、一调整”等11个方面的工作。
  新体制下,机构编制、资产管理、员工管理、农电用工管理、营业区划、调度监控、电网规划、客户服务、运维检修等九方面实现了“九统一”。2015年5月31日,以此为基础,航空港区客户服务分中心应运而生,实现全部业务划转。
  自此,相关市县公司综合计划和预算指标同步进行了调整,航空港区供电服务由多家供电机构分别实施的局面得到彻底改变,供电服务水平得到大幅度提升,供电管理体制建设的顺利完成为航空港区供电服务提供了坚强组织保障。


  改建电网 提供基础支撑
  航空港区在建项目多,大项目和产业园建设供电任务重。为确保相关项目顺利推进,郑州公司紧密跟踪重大项目引进情况,有效保障电力供应,“十三五”期间,郑州公司计划投入56亿元,用于航空港区220千伏及以下各级公用电网新建及改造工程,全面提高航空港区电网供电可靠性。
  “2015年6月1日郑州公司航空港区客户服务分中心成立时,航空港区共有220千伏变电站2座,110千伏变电站3座,35千伏变电站4座。如今,仅在建的110千伏变电站就有4座。”航空港区客服分中心副主任王海涛说,“2017年9月,河南省唯一的移动式变电站在航空港区建成投运,不仅有效缓解了供电紧张局面,为航空港区多个产业园区的发展提供动力支撑,更为省内移动式变电站建设这一新模式做出了积极有益的探索。”
  从2015年12月郑州机场二期工程投入运营到2017年郑州机场客货运规模成为中部地区机场“领跑者”。电力为机场的升级、产业园的建设提供了坚实可靠的保障。富士康科技集团能源管理部专理熊先灵对航空港区供电服务保障十分满意。“生产电子产品对电力依赖程度很高,厂区年最高用电负荷能从三年前的3万升到现在的18万,多亏了电力保障。”


  转换模式 提升服务质效
  “去年,第十一届园博会召开前,我们紧急出动212人,连续30小时不间断施工,拆除10千伏杆塔59基,新敷设电缆4000余米,完成园博园周边架空入地工程,实现了园博园保电任务‘零失误’。”航空港区客服分中心副主任王海涛骄傲地说。仅去年,港区分中心就完成重大保电项目16项。
  为提升服务质量,郑州公司航空港区客户服务分中心不断创新管理模式。按照省公司人员编制要求不断优化人员,实行调度班、95598客服班和配电抢修班“三班合一”,并作为产业园区服务亮点在全省推广;出台“10千伏配网调度计划管理规定”“10千伏客户工作调度业务管理规定”“配网设备变更管理规定”和“10千伏配网分级保护配置管理规范”等多项制度,推动管理规范化。
  同时,港区分中心还大力开展供电服务质量提升工程,推进供电服务网格化,建设“全能型”供电所,开展供电所结对帮扶和星级供电所评定等工作,全面提升基层站所管理水平。目前,航空港区已全面实现用电信息采集、设备运维、费控操作等业务的“一站式”服务,营销服务好评率不断攀升。
  今年,港区分中心还专门组建了9支供电服务小分队,深入港区机场、铁路、医院、产业园区等重点区域,对客户用电安全管理、电器设备运行状况、计量装置等进行全面检查,指导督促客户做好事故预想和应急预案,及时消除缺陷。“供电公司工作人员定期帮我们巡视电器设备,给予我们技术支撑,有问题随时都能解决,服务又贴心又周到。”机场集团副总后勤管理中心副主任兼能源动力部部长李辛阳感激地说。(王丹 申永涛 于子璇)

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