济源公司:“打包式”服务助力乡村旅游项目建设

发布日期: 2018-04-16 点击次数:

  “既有政策解读、用电指南,还有电力配套建议和供电服务清单,这种‘打包式’服务让人省心。”4月15日,济源市邵原镇大山村“民俗文化+水上休闲”项目负责人颜永才向上门服务的济源供电公司工作人员李强说道。
  济源市把打造国家级“全域旅游”示范区作为拉动乡村振兴的重要举措,积极推动以“美丽乡村建设”和“多彩山水文化”为重点的多层次旅游业发展。随着一系列政策措施相继落地,乡村旅游项目不断增多,用电需求持续攀升。济源供电公司坚持“乡村振兴、电力先行”的理念,认真开展用电需求调研,主动与政府相关部门和各乡镇沟通,认真了解乡村旅游项目实施情况和用电动态,建立专项服务台账,注明每个项目的开工时间、建设节点和用电规模。在此基础上,创新思路,拓展路径,采取常规服务和特色服务相融合,建立“打包式”服务机制,即对每个项目进行分析评估,认真结合所在区域公共电力布局、地理地貌特征和电力需求特点,量身定制供电服务保障方案,从电力政策法规解读、用电业务办理说明、电力配套设施建议、供电服务承诺和客户日常用电技术帮扶等方面,列出服务清单,积极与客户沟通联系,在法律法规许可的范围内对相关细节进行商榷完善和修订,形成清单式、菜单式、特色化用电服务措施,实行专属服务,保证乡村旅游项目用电的高效化、便捷化和亲情化,为乡村旅游业发展提供优质电能。
  此外,济源公司建立检查督导机制,依照供电服务台账规定的时间节点和“打包式”服务要求,对旅游项目建设用电情况加强常态检查和供电服务质量监督,及时协调解决存在的问题或不足,属于人为原因加大责任追究力度,确保各项服务措施刚性执行,倾心服务乡村旅游项目建设。(李建国)

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